Conecte conversas. Automatize atendimentos. Venda mais.
Centralize seus atendimentos, conecte seus canais e utilize inteligência artificial para transformar conversas em resultados.
Já tem conta? Acessar a plataforma
- WhatsApp centralizado
- IA de vendas
- Integrado ao seu ERP
Atendimento
Todas as conversas da equipe em uma tela, com o pedido já montado pela IA.
Telas reais da plataforma, com dados fictícios de demonstração.
Tudo o que sua equipe precisa para atender melhor
Uma plataforma completa para organizar canais, equipe e vendas, sem perder nenhuma conversa.
Atendimento centralizado
Todas as conversas da equipe em uma única tela, com histórico completo, notas internas e dados do cliente.
WhatsApp conectado
Conecte o número da empresa por QR Code, Uazapi ou pela API oficial da Meta, conforme o plano contratado.
IA para atendimento e vendas
Um agente que atende, consulta preço e estoque reais e monta o pedido para a equipe conferir.
Automação de fluxos
Fluxogramas de atendimento e campanhas de mensagens para responder e relacionar-se em escala.
Equipe e departamentos
Distribua conversas por departamento, com triagem, fila e atendimento individual por atendente.
Métricas e satisfação
Indicadores de atendimento, desempenho da IA e pesquisa de satisfação (NPS) para decidir com dados.
Seu sistema de gestão e seu atendimento, conversando
Conecte a plataforma ao ERP e ao PDV para atender com informações reais da sua operação.
ERP e PDV
preço, estoque, caixa
ConectaOnChat
atendimento · IA · rotas
Clientes
- Preço e estoque do ERP consultados em tempo real durante a conversa
- Pedidos prontos enviados para conferência e para o caixa
- Entregas recebidas do seu sistema por API, com chave de acesso
- Documentação para PDV e outros ERPs disponível dentro da plataforma
Rota #12 · 4 entregas
Entregador: Carlos
4
paradas
11,4 km
percurso
38 min
previsto
Mapa ilustrativo.
Da venda à porta do cliente, em uma rota só
As entregas chegam do sistema da loja, você monta as rotas e acompanha cada entregador no mapa, em tempo real.
Entregas direto do seu sistema
O sistema da loja envia cada venda com entrega por API e ela já aparece pronta para roteirizar.
Rotas otimizadas
Agrupe as entregas e deixe a plataforma sugerir a ordem de paradas mais curta.
Mapa em tempo real
Veja no mapa onde cada entregador está e quais entregas já foram feitas.
Entregadores organizados
Cadastre a equipe de entrega, distribua as rotas e acompanhe cada uma do início ao fim.
Acompanhe o atendimento e o resultado da operação
Indicadores de conversas, desempenho da equipe e da IA, além de pesquisa de satisfação, para você enxergar o que funciona e melhorar a cada semana.
- Relatórios de atendimento por período
- Métricas da IA: pedidos gerados e conversão
- NPS: a satisfação dos clientes após o atendimento
Indicadores da semana
ExemploConversas
1.247
Tempo médio
1,8 min
Satisfação
97%
Conversas por dia
Demonstração ilustrativa — os números são exemplos.
Simples de começar. Poderoso para crescer.
- 01
Conecte
Conecte seu WhatsApp e o sistema da loja. Preço, estoque e entregas passam a conversar com a plataforma.
- 02
Organize
Distribua conversas entre equipes e atendentes e defina como a IA de vendas deve atender a sua loja.
- 03
Atenda
A IA cuida do começo e monta o pedido; sua equipe assume quando precisar e envia ao caixa.
- 04
Evolua
Acompanhe pedidos, conversão, entregas e o desempenho da equipe e melhore a cada semana.
Tire suas dúvidas
O que o Agente de Vendas com IA faz?
Ele conversa com o cliente no WhatsApp, consulta preço e estoque reais do sistema da loja, monta o carrinho, informa a taxa de entrega e coleta o pagamento. Quando o pedido está pronto, sua equipe confere e envia ao caixa.
A IA pode inventar preço ou indicar remédio?
Não. Todo valor vem do sistema da loja, a IA não faz diagnóstico nem indica medicamento, e produtos controlados ou com receita vão direto para a equipe. Em caso de urgência, ela orienta o cliente e transfere para um atendente.
A IA substitui minha equipe?
Não. Ela cuida do começo do atendimento e passa a conversa para um atendente quando o cliente pede, quando há dúvida clínica ou quando o pedido está pronto. Cada loja escolhe se a IA fica ativa e como ela se comporta.
Como funcionam as rotas de entrega?
O sistema da loja envia as entregas por API. Na plataforma você cadastra os entregadores, monta as rotas com a ordem de paradas sugerida e acompanha tudo no mapa, em tempo real.
Como conecto o WhatsApp?
Você pode conectar o número da empresa por QR Code, por Uazapi ou pela API oficial do WhatsApp (Meta). As opções disponíveis dependem do plano contratado.
Quantos atendentes posso cadastrar?
O número de usuários depende do plano contratado. Os recursos de IA de vendas e de rotas de entrega também são definidos pelo plano.
Preciso de conhecimento técnico para usar?
Não. A plataforma foi pensada para ser simples, e a Universidade ConectaOnChat, dentro do painel, reúne tutoriais para a sua equipe.
É possível integrar com o meu sistema?
Sim. A plataforma consulta preço e estoque do ERP, recebe entregas por API e traz documentação para integração com PDV e outros ERPs.
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Crie sua conta e comece a organizar seu atendimento.